Adatkezelési tájékoztató

 

Kedves Palántázók!

Ahhoz, hogy salátáinkat eljuttathassuk hozzátok, vagy ahhoz, hogy számotokra mindig megmutathassuk a legfrissebb híreinket és legújabb termékeinket, bizonyos személyes adataitok kezelése szükséges. Az alábbi tájékoztatóban összefoglaljuk, hogy az adatkezelést miért és milyen terjedelemben végezzük. Az egyes adatkezelést igénylő tevékenységeinkről külön-külön fejezetben adunk tájékoztatást.

Az adatkezelő adatai

Név: Fresh Foodie Hungary Kft. (a továbbiakban: „Palánta”, vagy „adatkezelő”, vagy „mi”)

Székhely: 6725 Szeged, Kormányos utca 9. B. ép. 1. em. 1.

Cégjegyzékszám: 06-09-022490

Elérhetőségek:

Postacím: 6725 Szeged, Kormányos utca 9. B. ép. 1. em. 1.

Emailcím: freshfoodie16@gmail.com palantasalad@gmail.com

Honlap: https://palantasaladbar.hu/

Telefon: +36 70 6019545

1. REGISZTRÁCIÓ

Az adatkezelés célja

Felhasználói fiók létrehozása és fenntartása, amelyen keresztül megrendelheted termékeinket, megtekintheted korábbi rendeléseidet és szállítási címet adhatsz meg.

Az adatkezelés jogalapja

azaz milyen jogosultság alapján kezeljük személyes adataidat.

A felhasználói fiók létrehozása nem kötelező. A természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet) szóló, AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE (a továbbiakban „GDPR”) 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, az adatkezeléshez való hozzájárulásod alapján jogosultak vagyunk a regisztrációhoz megadott személyes adatokat kezelni.

Hozzájárulását azzal adhatod, adhattad meg, hogy a megfelelő nyilatkozat megadásával, illetve gombra kattintással elérhetőséged megosztod velünk. Hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod, ehhez nem kell mást tenned, mint ezen szándékodat jelezni felénk a fenti elérhetőségek bármelyikén.

Adatkezelés a hozzájárulás visszavonását követően

Felhívjuk a figyelmedet, hogy bizonyos esetekben jogosultak vagyunk személyes adataidat azt követően is kezelni, hogy az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavontad. Ez azonban csak abban az esetben lehetséges, ha a további adatkezelés:

1. a ránk vonatkozó valamely jogi kötelezettség teljesítése céljából,
2. Te, vagy egy másik természetes személy létfontosságú érdekeinek védelme miatt,
3. a saját vagy harmadik személy jogos érdekének érvényesítése céljából szükséges, vagy
4. olyan szerződés teljesítéséhez szükséges, amelyben az érintett az egyik fél, vagy az a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtételéhez szükséges.

Felhívjuk továbbá a figyelmed arra, hogy az adatkezeléshez történő hozzájárulás visszavonása a visszavonást megelőzően végzett adatkezelés jogszerűségét nem érinti.

Kezelt személyes adatok

azaz milyen személyes adatokat kezelhetünk

E-mail cím, felhasználónév, valamint rendelés esetén szállítási cím, telefonszám

Adatkezelés időtartama

mennyi ideig kezeljük az adatait, mikor töröljük azokat

A regisztráció során megadott személyes adatait mindaddig kezeljük, amíg nem kéred személyes adataid törlését vagy visszavonod az adatkezeléshez adott hozzájárulását.

Az adatok megismerésére jogosultak

azon személyek, cégek, amelyek a megadott adatok kapcsán műveletet jogosultak végezni

Az általad megadott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, azt jelen tájékoztatóban nem szereplő harmadik személy részére nem adjuk ki, nem továbbítjuk.

A személyes adatait a Palánta munkatársai jogosultak megismerni, akik az adatokat szintén bizalmasan kötelesek kezelni.

Megadott személyes adataiddal az alábbi adatfeldolgozó jogosult adatkezelési tevékenységet végezni:

A Palánta IT-szolgáltatója:

Tanács Dániel ev.

Székhely: 6762 Sándorfalva Alkotmány körút 11.

Telefonszám: +36 20 359 1070

 

Munkatársainkat és az adatfeldolgozásban közreműködő személyeket felhívjuk az adatok bizalmas kezelésének követelményére.

Az adatkezeléshez kapcsolódó jogok

az adatkezelés érintettjeként az alábbi jogok illetnek meg Téged az adatkezeléssel összefüggésben.

1.    Tájékoztatás kérése, hozzáférés:

A táblázat első sorában megadott elérhetőségeinken bármikor tájékoztatást kérhetsz arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és amennyiben igen, kérésedre az alábbi információkól is tájékoztatást adunk:

1. az adatkezelés céljai,
2. az érintett személyes adatok kategóriái,
3. címzettek, akikkel a személyes adataidat közöltük vagy közölni fogjuk,
4. a személyes adatok tárolásának tervezett időtartama,
5. személyes adatok helyesbítésére, törlésére vagy kezelésének korlátozására, és az ilyen személyes adatok kezelésével szembeni tiltakozásra vonatkozó jogairól szóló tájékoztatás
6. panasz benyújtásának joga,
7. arról, hogy személyes adatai alapján végzett, automatizált döntéshozatal (ideértve a profilalkotást is) Rád nézve milyen várható következményekkel jár.

A tájékoztatást a lehető legrövidebb idő alatt, de legfeljebb a kérelem beérkezésétől számított huszonöt napon belül adjuk meg. Válaszunkat elsősorban olyan formában küldjük, ahogy a tájékoztatás iránti kérésed érkezett, ezért szóban előterjesztett kérelem esetén kérjük, külön jelezni, ha válaszunkat írásban kéred.

Az adott naptári évben adott első tájékoztatás ingyenes. Ugyanazon adatkörre vonatkozó ismételt tájékoztatásért jogosultak vagyunk ügyintézési díjat felszámítani, feltéve, hogy az ismételt tájékoztatás során jogsértés nem volt megállapítható, illetve az adatok helyesbítésére nem került sor.

2.    Személyes adatai helyesbítésének kérése

Amennyiben az általunk kezelt személyes adat a valóságnak nem felel meg, és a valóságnak megfelelő személyes adat a rendelkezésünkre áll, vagy azt megküldöd számunkra, akkor a személyes adatokat kérésednek megfelelően helyesbítjük.

3.    Személyes adatainak törlése

A kezelt személyes adatot töröljük, ha

1. kezelése jogellenes;
2. az adatkezeléshez adott hozzájárulást visszavonod és az adatkezelésnek nincs más jogalapja;
3. tiltakozol az adatkezelés ellen
4. az adatkezelésre már nincs szükség abból a célból, amiért gyűjtöttük, vagy gyűjtötték;
5. a személyes adatot jogszabályi kötelezettség érdekében törölni kell.

Ön jogosult arra, hogy személyes adatait kérésére, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa.

4.    Személyes adatok kezelésének korlátozása

Bizonyos esetekben a személyes adatokat nem töröljük, hanem törlés helyett korlátozzuk azok kezelését meghatározott mértékben korlátozzuk. Ilyenkor a lenti tevékenységeken kívül egyéb adatkezelési műveletet nem végzünk személyes adataiddal. Ez az alábbi esetekben fordulhat elő:

1. a) ha vitatod az általunk kezelt személyes adatok pontosságát (ebben az esetben a korlátozás arra az időszakra vonatkozik, ameddig az adatkezelő az adatok helyességét ellenőrzi);
2. b) ha az adatkezelés jogellenes, és a személyes adatok törlése helyett azok felhasználásának korlátozását kéred tőlünk;
3. c) ha a részünkről már nincs szükség a személyes adatokra az adatkezelés céljából, de Te az adatokat jogi igényeid előterjesztése, érvényesítése vagy védelme érdekében igényled.
4. d) ha tiltakozol az adatkezelés ellen (ebben az esetben a korlátozás arra az időszakra vonatkozik, ameddig megállapításra nem kerül, hogy az Te, vagy a Palánta jogos érdekei élveznek-e elsőbbséget az adott esetben).

Az adatkezelés korlátozásának feloldásáról minden esetben előzetesen tájékoztatunk.

5.    Tiltakozás

Bármikor tiltakozhatsz a személyes adataidnak a Palánta által történő kezelése ellen, ha úgy ítéled meg, hogy az adatokat közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára használjuk fel vagy ilyen célból továbbítjuk másnak,

Ezen túlmenően, tiltakozhatsz a tudományos és történelmi kutatási célból vagy statisztikai célból végezett adatkezeléssel szemben, kivéve, ha az adatkezelésre közérdekű okból végzett feladat végrehajtása érdekében van szükség.

Ha tiltakozol az adatkezeléssel szemben, kérjük, hogy azt levélben vagy emailben küldd el a fent megadott elérhetőségek valamelyikére. Fontos, hogy személyazonosságodat kétséget kizáróan  meg tudjuk állapítani, mert kéréseidet csak ebben az esetben tudjuk teljesíteni. Elküldött leveledet a lehető legrövidebb időn belül, legfeljebb azonban annak kézbesítésétől számított 15 napon belül megvizsgáljuk, és eredményéről írásban tájékoztatjuk. Kérjük, hogy leveledben azt a postai címet vagy e-mail címet tudasd velünk, ahova a válaszunkat küldhetjük. Ennek hiányában – ha az lehetséges – az általad korábban megadott elérhetőségek valamelyikére kézbesítjük a választ. Ez esetben a kézbesítés esetleges sikertelenségéért felelősséget nem tudunk vállalni.

Amennyiben a válaszunkban közölt döntéssel nem értesz egyet, vagy határidőben nem kapsz választ, akkor a döntés közlésétől, illetve a határidő utolsó napjától számított 30 napon belül lehetőséged van bírósághoz fordulni.

6.    Panasz

Amennyiben az általunk végzett adatkezelést sérelmesnek tartod magadra nézve, a Nemzeti Adatvédelmi és Információs Hatóságnál panaszt terjeszthetsz elő a NAIH lentebb részletezett elérhetőségin.

7. Adathordozhatósághoz való jog

Kérésedre a rád vonatkozó és általad rendelkezésünkre adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megküldjük a részedre.

Kártérítés és sérelemdíj

Amennyiben személyes adatai jogszerűtlen kezelésével vagy az adatok nem biztonságos kezelésével Önnek vagy másnak kárt okoznánk, akkor azt Ön, illetve a kárt szenvedő személy jogosult velünk szemben érvényesíteni. Amennyiben pedig a jogsérelem az Ön személyiségi jogát értené, Ön jogosult sérelemdíjat érvényesíteni.

Kártérítési, sérelemdíj fizetési kötelezettség nem terhel bennünket, amennyiben a kárt bizonyíthatóan az adatkezelés körén kívül eső elháríthatatlan külső ok idézte elő, illetve, amennyiben a kár az Ön szándékos vagy súlyosan gondatlan magatartásából származik.

Igényérvényesítés módja

azaz hogyan érvényesítheti a fenti jogaiból eredő igényeit

1.    Adatkezelő megkeresése

Amennyiben úgy ítéled meg, hogy személyes adataid kezelése során nem járunk el jogszerűen, kérjük, hogy észrevételeidet, illetve igényeidet először velünk, mint adatkezelővel közöld annak érdekében, hogy azokat minél gyorsabban és hatékonyabban feldolgozhassuk, kezelhessük. Kérünk, hogy erre a célra használd a tájékoztatónk elején megadott elérhetőségeinket.

2.    Az adatvédelmi hatósághoz fordulás

Jogellenes adatkezelés esetén lehetőséged van a NAIH-nál panaszt előterjeszteni.

A NAIH elérhetőségei:

honlap: http://www.naih.hu/

cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c

postai cím: 1530 Budapest, Pf.: 5.

elektronikus levelezési cím (e-mail): ugyfelszolgalat@naih.hu

3.    Bírósághoz fordulás

Ezen túlmenően az adatkezeléssel kapcsolatos igényed bíróság előtt is jogosult vagy érvényesíteni. A perre a törvényszék rendelkezik hatáskörrel. A pert a mi székhelyünk vagy akár az lakóhelyed, illetve tartózkodási helyed szerinti törvényszék előtt indíthatod meg.

1. HÁZHOZSZÁLLÍTÁS

Az adatkezelés célja

Szuper finom salátáink, leveseink és szendvicseink eljuttatása otthonodba, vagy oda, ahol épp megkívántad őket.

Az adatkezelés jogalapja

Az rendelések teljesítése a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján a vásárlásod, tehát egy olyan szerződés teljesítése érdekében az alább részletezett személyes adataid, amely szerződésben az egyik szerződő fél te magad vagy.

Kezelt személyes adatok

Név, szállítási cím, telefonszám.

A házhozszállítás teljesítéséhez szükséges személyes adataidat telefonos megrendelésed során szóban, illetve online rendelés esetén honlapunkon közölheted velünk.

A rendelési információkat elektronikus nyilvántartásunkban rögzítjük.

Adatkezelés időtartama

Az online fiókban megadott szállítási információkat a regisztráció részeként a regisztráció törléséig kezeljük. Az elektronikus nyilvántartásunkban rögzített információkat a rendelés leadásától számított 2 évig kezeljük.

Az adatok megismerésére jogosultak

Az általad által megadott személyes adatokat bizalmasan kezeljük, azt jelen tájékoztatóban nem szereplő harmadik személy részére nem adjuk ki, illetve számára nem továbbítjuk.

A személyes adatok megismerésére jogosult:

A Palánta IT-szolgáltatója:

Tanács Dániel ev.

Székhely: 6762 Sándorfalva Alkotmány körút 11.

Telefonszám: +36 20 359 1070

 

A Palánta futárszolgálat

Szőri Zsolt ev.

Székhely: 6791 Szeged Kút utca 13.

Telefonszám: +36 30 932 9972

 

Okospincér – Palánta által használ elektronikus nyilvántartás

Tanács Dániel ev.

Székhely: 6762 Sándorfalva Alkotmány körút 11.

Telefonszám: +36 20 359 1070

 

A személyes adatait elsősorban az adatkezelési cél megvalósításában eljáró munkatársaink jogosultak megismerni, akik az adatokat szintén bizalmasan kötelesek kezelni.

Érintetti jogok

A házhozszállításhoz megadott személyes adatok kezelésével összefüggésben az I. pontban meghatározott érintetti jogok illetnek meg, amelyek ugyancsak az ott leírt módon érvényesíthetők.

III. SÜTIK

 

A Palánta honlapján ún. „sütiket” alkalmaz, azaz érintettek számítógépén kis adatcsomagot helyez el és a későbbi látogatás során olvas vissza.

Az adatkezelés célja

A felhasználók munkameneteinek azonosítása, az annak során megadott adatok tárolása, az adatvesztés megakadályozása, webanalitikai mérések.

Az adatkezelés jogalapja

Az érintett hozzájárulása

Kezelt adatok

A tevékenység során használat időpontját, valamint az eszköz viselkedését, mint személyes adatokat kezeljük.

Adattovábbítás

A Palánta IT-szolgáltatója:

Tanács Dániel ev.

Székhely: 6762 Sándorfalva Alkotmány körút 11.

Telefonszám: +36 20 359 1070

 

Ezen túlmenően, a Palánta honlapjának felkeresésekor webanalitikai rendszere üzemeltetése érdekében a Google Analytics kezel sütiket.

A Google Analytics adatkezeléséről szóló tájékoztató itt található:

https://www.google.com/intl/hu/policies

Érintetti jogok

A házhozszállításhoz megadott személyes adatok kezelésével összefüggésben az I. pontban meghatározott érintetti jogok illetnek meg, amelyek ugyancsak az ott leírt módon érvényesíthetők.

 

Szeged, 2020. március 7.